Сегодня переписка в мгновенных сообщениях почти вытеснила SMS. Однако смс по-прежнему используются для подтверждения транзакций, авторизации и других ситуаций. Но короткие сообщения не всегда приходят вовремя или вообще теряются. Почему не приходят смс на телефон и как это исправить — узнаем в этой статье.
Самая распространенная причина – не приходит код подтверждения банка.
Почему это происходит и что можно сделать?
- Если вы не получаете СМС, убедитесь, что на вашем смартфоне активны пуш. Это сделать довольно просто, главное следовать точно всем пунктам, описанным в данной статье. И только так все получится. Их можно получить не только через SMS, но и через пуш.
- PUSH-сообщения могут приходить в любой момент: когда приложение Тинькофф открыто или когда оно неактивно.
- Потому что он не приходит через PUSH от приложения. Чтобы включить push-уведомления в приложении, просто включите их в настройках смартфона.
- Телефон недоступен. Проблемы с покрытием и отсутствие связи также могут быть причиной того, что он не пришел.
- Когда ваш номер заблокирован оператором или находится вне зоны действия сети, СМС с кодом не придет
- SMS не придет, даже если SIM-карта еще не активирована.
- Указание неверного номера при регистрации в приложении Тинькофф — очень распространенный случай. Все сообщения будут получены владельцем неправильного номера. Всегда проверяйте правильность номера.
- СМС спам фильтры. Оно может быть распознано телефоном как спам или реклама. Защита от спама установлена во многих современных смартфонах. Чтобы получить его, временно отключите защиту.
- Проблемы в банковских системах. Очень редко услуги Тинькофф могут быть недоступны из-за сбоев в экосистеме банка. В этом случае смс может идти долго или может вообще не прийти. Подождите несколько минут и снова запросите код подтверждения.
Скорее всего, проблема с получением кода подтверждения Тинькофф обязательно решится. но не стоит забывать и о том что большинство проблем решается тлько у оператора.
Вывод
Убедитесь, что Тинькофф не отправляет данные. Сделать это несложно — достаточно запустить официальное приложение Тинькова. Обычно за этим следует серия грубых толчков. Решение: Отключите push-уведомления или запустите приложение «Интернет-банк», чтобы их прочитать.
Этот совет универсален для всех банков (правда, не все они видят текст полученного push-сообщения).
