Клиенты банка, заходя в приложение «Сбербанк Онлайн», часто могут видеть сообщение о том, что его необходимо обновить.
Это не ошибка, а просто уведомление Сбера о выходе очередной доработанной версии программы. И оно вовсе не означает, что, если не обновить программу, она в ближайшее время перестанет работать.
Если просит обновить сбербанк онлайн приложение что делать? Обновлять или не обновлять?
Причины целесообразности актуализации банковского софта:
- В новых версиях разработчики, как правило, исправляют ошибки уязвимостей. Ваше приложение станет более защищенным от мошеннических действий, следовательно, ваши деньги будут в безопасности.
- В устаревшей версии может пропасть какая-либо функциональность.
- Новая версия обычно улучшает программу, предлагая пользователю новые функции.
- Если совсем не делать обновление, со временем при его загрузке могут возникнуть ошибки или оно вовсе перестанет загружаться.
- Сообщение о необходимости апдейта будет приходить и раздражать, пока вы не установите новую версию
Подводя итог, делаем вывод, что «Сбербанк Онлайн», все-таки надо обновлять. Вы можете это сделать не сразу, а спустя время, но периодически любое банковское приложение нуждается в актуализации.
Не дожидаясь сообщения от банка можно самостоятельно в разделе «О программе», увидеть актуальную версию программы и сообщение о наличии свежих версий:
Как обновить Сбербанк Онлайн
В 2022 году из Google Play был удален мобильный софт российских банков, из-за чего они перестали обновляться.Тогда Сбербанк разработал инструкцию, по которой можно делать обновление. Инструкция остается актуальной для случаев, и ей можно воспользоваться при установке программы на новый гаджет, когда это невозможно делать стандартными средствами.
Для апдейта смартфонов с Android банк рекомендует через браузер зайти на официальный сайт Сбера Sberbank.ru, перейти в Мобильное приложение и скачать последнюю версию программы, нажав на соответствующую кнопку. Дождаться сообщения о загрузке пакета на устройство и начать установку.
Если установка происходит с ошибками, необходимо удалить старое приложение и установить заново. Эта инструкция будет актуальна всегда, даже если закроются все магазины приложений.
Банк быстро исправил ситуацию с обновлениями и сегодня его можно установить непосредственно из приложения из раздела «О программе». Нажмите на кнопку «Установить обновление» и программа загрузит его, затем предложит установить. При первой установке этим способом нужно будет перейти в настройки и согласиться с установкой из предложенного источника.
Согласитесь и далее следуйте указаниям, которые приходят от мастера установки, пока не высветится сообщение об его установке.
Для обновления модуля на iPhone Сбербанк разработал новый программный модуль СБОЛ, которое нужно установить владельцам этих гаджетов. Это могут сделать специалисты Сбера в многочисленных офисах банка России.
Почему приложение Сбербанк перестало работать
Распространенными причинами со входом ПО во многих случаях следующие:
- Действия пользователя. Например, неправильный ввод пользователем данных для входа в личный кабинет
- Отсутствие интернет-соединения.
- Сбои в работе программного обеспечения, которые могут быть связаны с наличием вирусов.
- Не установлены определенные версии.
- Не работает серверная часть
Отсутствие интернет-соединения пользователь может решить самостоятельно, связавшись со своим провайдером. Остальные проблемы проще всего решить, обратившись в поддержку.
Это можно делать двумя способами:
Первый — позвонить в колл-центр, описать проблему оператору и выполнить рекомендации сотрудника техподдержки.
Второй – вступить в диалог с мобильным ассистентом. Вход в личный кабинет для этих действий не нужен.
А в январе 2023 года на устройствах клиентов банка перестали работать необновленные версии «Сбербанк онлайн».
Это произошло из-за того, что банковское программное обеспечение стали использовать сертификаты защищенного соединения от Минцифры России.
С новыми сертификатами старые версии ПО не могут взаимодействовать из-за несовместимости. Для смартфонов новые сертификаты были интегрированы в софт. Для возобновления работы необходимо было выполнить обновление.
Однако в версиях более ранних, чем ОС Android 7 приложение не поддерживается.
Где скачать Сбербанк на Андроид
Поскольку В Google Play загрузочный модуль стал недоступным, банк рекомендует безопасно обновлять программное обеспечение в магазинах приложений или на Sberbank.ru
Скачивание с официального сайта хорошо тем, что не нужно инсталлировать дополнительную программу. Однако установка из магазина — самый удобный вариант.
Например, чтобы установить софт с RuStore нужно выполнить следующие простые шаги:
Скачать установочный пакет (apk-файл) RuStore
Запустить установку загруженного файла
Загрузить и инсталлировать актуальное обновление
Видео по теме
В следующих видео очень подробно описан процесс установки обновления на смартфоны, если Сбербанк онлайн просит его обновить
